| 瑞安塘下中心服务站将开展文明单位、文明窗口的评选，通过评选提升窗口人员服务质量，同时定期让审批办结事项在网站首页滚动显示，更好接受群众监督。近日，瑞安塘下镇公共服务中心网站试开通，今后到该中心办事，只要预先打开该网站就能知晓办事程序和需要准备的相关材料，可让办事群众减少奔走环节。
王先生前段时间从原单位辞职了，为了社保中止缴费通知单这事，他最近可说是操碎了心，来回跑不说，单单是中间的手续就让他累得够呛。后来，在朋友的指点下，他登录塘下镇公共服务中心网站，通过即时在线QQ咨询，原本感觉很繁琐的事情，一下子就办成了，他心里顿时很痛快。
塘下镇公共服务中心承担着行政审批、公共服务、资源交易三大职能，服务人口达33万人，共有16个部门入驻。昨日，记者登录该网站，发现当前这个网站主要提供办事指南、表格下载、在线QQ咨询、政策法规等四大块服务。其中“办事指南”栏目提供了该中心所有审批（服务）事项的电子化办事指南，当前已完善了劳动保障、工商、招投标、规划、房管等11个部门百余项目办事流程；上班期间，市民还可在线QQ联系工作人员，在线咨询了解相关情况；如果不是很急切的，市民还可以通过在线咨询留言，可留下自己的联系方式，等待工作人员回复。
据悉，下一步，该网站还将陆续完善网站服务内容，比如招投标中标结果公示、办件查询等。届时，办事群众只要登录网站，即可享受包括查询办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果等一条龙服务，所办事项到了哪一步，最快需要多少时间完成，一目了然。
据该中心主任金雪峰介绍，中心网站当前网址为http://122.228.170.14，另域名www.ratx.gov.cn正在申请中。下一步，中心将积极争取更多发改立项、经贸技改立项等放权至塘下，提升网站服务能力和水平，让群众真正感受到便捷。 |
