一、立足地方经济，力求和谐目标

    全市工商系统积极利用批零市场，邀请企业和个体工商户和下岗失业人员、高校毕业生和失地农民进入市场开店和再就业，把他们作为重点帮扶对象，落实优惠政策，开辟"绿色通道"，积极创造条件，提供就业和创业机会。从2006年至今，免费办理工商营业执照，为特困户、病残户送去慰问金。

    二、立足工商职能，营造和谐消费环境

    全市工商系统始终如一做到管理与服务并重，赢得了经营者的支持和依赖，构建了与经营者的和谐关系，创建了良好的执法环境。一是把监管工作融入到服务之中，树立尊商、爱商、扶商、亲商的观念，保障落实首问首办、限时办结等服务承诺制度，以政务公开形式，增强了权力运行的公开性和透明度；二是坚持抓好"阳光政务工程"，努力营造和谐监管与服务环境，杜绝了门难进、脸难看、事难办的"衙门"伤风，把"为群众服务，让群众满意，请群众监督，使群众放心"的承诺落实到行动上。三是立足工商职能、维护公平竞争的市场秩序、营造和谐安全的消费环境为己任，依法查处市场的无照经营、不正当竞争、欺行霸市、商行欺诈和商业贿赂等各类违法违章案件267件，积极受理申投诉案件，调解各类消费纠纷124件，为消费者挽回经济损失30万余元。通过对违法违章案件的查处，有力地维护了公平竞争，达到了打击非法、保护合法、维护社会安定和谐的目的，赢得了广大人民群众的好评。

    三、立足市场人文建设，培植和谐土壤

    和谐是市场建设的灵魂。为丰富广大个体私协会员的文体生活，陶冶会员情操，搭建工商部门与会员交流的新平台，促进会员之间相互协作相互沟通。把加强市场文化建设，作为和谐文明建设的切入点，创建活动的侧重点。先后举办了"致富品源、富而思进"的歌咏、演讲比赛，光彩杯"体育运动会，钓鱼、像棋、登山等比赛活动。通过开展建设"和谐市场"活动，不仅增进了经营者与经营者之间的交流和学习，还拉近了管理者和消费者之间的距离，进一步促进了社会和谐、市场和谐和环境和谐。