（五）行风建设卓有成效。坚持标本兼治、纠建并举，针对突出问题，开展经常性的行业作风整顿。严格遵守国家法律法规和行业规章制度，创建主体在评选年限内无严重影响行业形象的大案和重大责任事故。全面开展打造“信用温州”活动，积极参与整顿和规范市场经济秩序，自觉抵制假冒伪劣，全行业信用意识普遍提高。行风建设监督机制健全，主动接受社会监督，坚决抵制和纠正行业不正之风，群众对创建主体总体情况满意和基本满意率达到80%以上，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚。
各县（市、区）可依据上述基本标准，结合本地实际，制订相应的基本标准。
第三章 文明行业的评选和命名
第六条 市级文明行业的创建对象为：市级各行业和行业内的主要子行业，包括省驻我市的垂直管理行业。创建文明行业重点是市商业系统、旅游系统、医药系统、卫生系统、供销系统、粮食系统、交通系统、政法系统、建设系统、市政园林系统、房管系统、环保系统、土地系统、规划系统、通信系统、金融系统（各大银行和各大保险公司）、电业系统、工商系统、国税系统、地税系统、教育系统等与群众工作，生活密切相关的服务行业和执法部门。
第七条 文明行业评选级别分为市级和县（市、区）级。各级行业（子行业）的创建目标为同级文明行业。市级全行业建成文明行业后，其所属的全系统荣誉共享。
第八条 各创建主体根据创建标准，在自查基础上，向同级精神文明建设指导委员会提出申报，经同级精神文明建设指导委员会考评选并向社会公示后，上报同级党委、政府批准命名。市级文明行业每两年命名一次，每四年复评一次；县（市、区）级文明行业的评选和命名参照本办法执行。
第四章 文明行业的管理
第九条 创建文明行业坚持条块结合，分级管理的原则。各级精神文明建设指导委员会负责文明行业4 管理，切实做好组织、指导、协调、检查、评比、监督工作。
第十条 各级文明行业的重大创建工作，要主动及时报告同级精神文明建设指导委员会，各级精神文明建设指导委员会要认真掌握情况，及时进行指导。
第十一条 文明行业实行动态管理，如出现创建水平下降、社会影响较差、群众意见较多等问题，可根据情节轻重，给予警告、限期整改、撤销荣誉称号等处分。市级文明行业的下属县级全行业文明行业荣誉称号撤销后，县级文明行业建成率低于60%，不符合市级文明行业基本标准的，其荣誉称号即行撤销。
第十二条 两年间行业内发生下列情况，不能申报文明行业：
①领导班子主要成员受到党内或行政撤职以上处分，班子成员中有被追究刑事责任；
②行业内发生重大责任事故，给国家、集体和人民群众利益造成重大损失；
③行业内发生大案要案，或行风建设被中央、省和市主要媒体点名曝光，严重影响行业形象；
④违反计划生育、环境保护基本国策和社会治安综合治理等。
第十三条 市精神文明建设指导委员会对各级文明行业进行检查监督，发现有不合格的情况，可及时进行通报批评直至建议给予处分。
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