——“互助”制度促社区和谐建设

　　城市化的轰鸣，不仅改变传统社区稳定的空间格局，也让老社区被新城的高楼繁华所淹没。老社区怎样不让温情褪色？

　　西门河头社区，是飞云江边最为古老的商铺要塞，是上世纪六七十年代瑞安城关最繁华的地方，但如今却不再年轻。“爱心帮教、爱心银行、基金会……”社区居委会书记高美英一口气列举了一串“新词”，她说没有方法，只有互相帮助的老办法，但这套老办法让温情在老社区“增值”。

帮教，爱心产出信心

　　西门河头社区的居民不得不面对家园的衰落。这种衰落的一大标志是社区吸毒人员增加，目前社区6317人，登记在册的吸毒人员81人，占总人口的14‰，西门河头社区沦为瑞安毒品重灾区。但这些特殊人群并没有因毒品而被贴上受排斥的标签，他们不但仍旧是社区居民，反而更加成为“爱心帮教”的对象。

　　居民小林走进劳教所时留下这样的话：“你们留心，等我出来给你们好看。”几年后，从牢房里寄出的却是这样的忏悔：“毒品不仅给自身健康带来伤害，更给家庭和社会带来巨大影响。我悔、我恨！”

　　“爱心帮教工程”刚开始，吸毒人员和家属都不大配合，因为这是家庭的“羞辱”，而且大家对他们都丧失信心。小林夫妇当时双双吸毒，包括亲生父母在内的亲友都不愿再接纳他们，10岁的儿子没人照料，只能眼睁睁重蹈覆辙。他们对这个社区只有恨。

　　生活的信心却可以用爱心培养。在社区的帮助下，小林的孩子被安排到姑母处抚养，受到正常的教育；从劳教所出来的小林丈夫来到社区“悄悄话室”，资金、落户、就业、住所……把自己的困难和需求系数告诉社区的“家长”，社区给他找到一份每月六七百元收入的工作。

　　现在社区已有9名吸毒人员成功脱毒，在家尿检的人员26人，尿检率87.1％，复吸率则从2000年的18.75％减少到如今13.33％。“戒毒最根本看自己。”话虽如此，在家尿检的小吴说，社区能帮助自己，一份正常的职业，一份内心的平静，让自己回到正常的轨道。

讲坛，助人亦可自助

　　对于特殊人群，社区集中力量进行帮助，那么对于社区普遍的问题呢？2004年，西门河头社区成立了瑞安市首个“社区家庭教育指导中心”；去年11月，社区又开创温州市“零暴力家庭社区”的先河，专门解决家里“难念的经”。

　　小王夫妇经常摩擦，难免拳脚相对。后来他们主动到谈心室里接受“治疗”，生活中产生的不满在小小房间里宣泄，夫妻多年的隔膜也在宣泄中化解。“零家庭暴力社区”试点活动那天，社区邀请了100对夫妇座谈，30年没有发生家庭纠纷的夏长生夫妇把家庭生活的经验归纳为“勤、忍、俭、孝、顺”，这被小王夫妇摘抄在笔记本上。

　　老居民何建芬是嫁出社区的“女儿”，但6年来的每个周末，她还是带着孩子回“娘家”。吃“邻里团圆饭”，参加“图书节”。身为教师的她知道参加社区的这种活动对孩子成长的意义。

　　今年9月份，何建芬和双胞胎女儿受邀参加西门河头社区“母子”讲坛。和邻居不大熟悉，让她觉得开始有些拘谨，但妈妈和孩子的各种问题迅速消解了陌生感。”你喜欢孩子在家里玩还是在外面玩？”“你孩子不高兴怎么解决？”“爸爸妈妈为什么老说那些陈谷子烂芝麻，你们能不能不唠叨？”面对生活的细节，以往对立面的家长和孩子站到了一起，也让陌生的邻居站在一起。回到家，女儿奇思和妙想突然围过来说，“有你这样的妈妈真好。”

　　设置谈心室，与家庭成员谈心，开展交流经验的座谈会……高美英说，对于家庭问题他们只有采用交流经验的方法，殊不知每次经验的交流都成为一次介入的“治疗”，而治疗让居民在“助人自助”中相互熟知。

“银行”，爱心不断增值

　　老社区那种“熟人社会”情感，是否会随着旧城改造和社区扩大而消亡？这是出国十年的谢永中最为关心的问题。